Política de privacidad

No vendemos tus datos

Solo los usamos para tu compra y, si lo autorizas, para enviarte novedades.

Pagos seguros

No guardamos los datos de tu tarjeta: los procesa directamente el medio de pago.

Tú decides

Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos cuando quieras.

VTP Importaciones SpA, RUT 78.529.865-9, con domicilio en Av. Nueva Providencia 1881, Providencia, Santiago, Chile.

Contacto para temas de privacidad: harubeautychile@gmail.com.

• Identificación y contacto: nombre, RUT (si solicitas factura), correo, teléfono y dirección de despacho.
• Datos de compra: productos, montos, historial de pedidos y medio de pago utilizado. Los datos completos de tu tarjeta los procesa directamente Webpay.
• Navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y cookies (ver punto 7).
• Datos que nos entregas voluntariamente: consultas, reseñas y respuestas a encuestas.

No solicitamos datos sensibles (como salud u origen étnico). Si al consultarnos nos cuentas algo sobre tu piel para recibir una recomendación, lo usaremos solo para responderte.

Solo con proveedores necesarios para operar, que tratan tus datos por encargo nuestro:

• Shopify: plataforma de la tienda.
• Webpay (Transbank): procesamiento de pagos.
• Blue Express : despacho de pedidos.
• Klaviyo: envío de correos, solo si te suscribes.
• Judge.me: publicación de reseñas.
• Google y Meta: medición y publicidad, solo si aceptas esas cookies.

También podemos entregar datos a autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos tus datos personales.

Algunos proveedores (como Shopify y Klaviyo) almacenan datos fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos y Canadá. Trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección.

• Compras: durante el plazo que exige la normativa tributaria (hasta 6 años).
• Marketing: hasta que te desuscribas.
• Consultas: mientras sea necesario para resolverlas.

Luego los eliminamos o anonimizamos.

Usamos cookies necesarias para que la tienda funcione (carrito, inicio de sesión). Las de análisis y publicidad solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies, y puedes cambiar tu preferencia en cualquier momento.

Para ejercerlos, escríbenos a harubeautychile@gmail.com con tu nombre y el derecho que quieres ejercer. Respondemos dentro de 30 días corridos, prorrogables por otros 30 si es necesario. Si no quedas conforme, puedes recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, como conexión cifrada (HTTPS) y acceso restringido. Si ocurriera una vulneración que te afecte, te avisaremos y notificaremos a la autoridad según exige la ley.

La tienda está dirigida a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.

Si la modificamos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.